Política de Privacidade

1. Introdução

A caramurer, empresa de educação financeira com sede na Rua Augusta, 2690, Cerqueira César, São Paulo – SP, 01412-100, leva a sério a privacidade das pessoas que interagem com nossos serviços. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos em relação a essas informações.

Esta política se aplica ao nosso site, programas educacionais e qualquer comunicação direta entre você e a caramurer. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas aqui.

Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Informações de contato compartilhadas em formulários ou comunicações
• Conteúdo de mensagens enviadas à nossa equipe

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (site de referência)
• Dados de cookies (conforme sua preferência)

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais pela caramurer se baseia nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento: quando você preenche nosso formulário de contato ou assina nossa lista de comunicações
• Execução de contrato: quando os dados são necessários para a prestação dos programas educacionais contratados
• Legítimo interesse: para melhoria dos nossos serviços, segurança e prevenção de fraudes
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente

4. Como usamos seus dados

• Responder a consultas e solicitações de contato
• Realizar a prestação dos programas educacionais contratados
• Enviar comunicações sobre nossos programas, quando você tiver solicitado
• Melhorar o funcionamento do site com base em dados agregados de uso
• Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis
• Prevenir uso indevido dos nossos serviços

5. Prazo de retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou para atender a obrigações legais. Dados de contato de participantes de programas são retidos por até 5 anos após o término do programa. Dados de comunicações são mantidos por até 2 anos. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, salvo quando a retenção for obrigatória por lei.

6. Compartilhamento de dados

A caramurer não vende dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que nos ajudam a operar o site e os programas (hospedagem, ferramentas de e-mail), sob contrato de confidencialidade
• Exigência legal: quando determinado por autoridade judicial ou administrativa competente
• Google Analytics: utilizamos esse serviço para análise de uso do site com dados anonimizados

7. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo transmissão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito às informações, monitoramento regular de segurança e procedimentos de resposta a incidentes. Em caso de violação que possa afetar seus direitos, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, quando necessário, os titulares afetados, conforme previsto na LGPD.

8. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento do site e análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pela nossa Política de Cookies. Cookies essenciais não podem ser desativados pois são necessários para o funcionamento básico do site.

9. Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência do tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A caramurer não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.

11. Menores de idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem consentimento dos responsáveis, os excluiremos imediatamente.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por aviso em destaque no site. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

13. Contato

Para questões sobre privacidade ou exercício dos seus direitos, entre em contato com a caramurer:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Augusta, 2690, Cerqueira César, São Paulo – SP, 01412-100
• Telefone: +55 11 3647-2918